Стоимость туров

Все цены, опубликованные на сайте Extreme Ways, действительны на момент публикации и могут быть изменены до подтверждения бронирования.

После подтверждения бронирования стоимость тура фиксируется, за исключением случаев существенного изменения государственных сборов, налогов, визовых платежей, транспортных тарифов или валютных курсов, напрямую влияющих на стоимость предоставляемых услуг. В случае таких изменений мы своевременно уведомим вас и согласуем дальнейшие действия.

Бронирование и оплата

Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 20% от стоимости тура, но не менее 300 USD.

После получения предоплаты мы направляем официальное подтверждение бронирования и счет на оплату оставшейся суммы.

Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 45 дней до начала тура, если иные условия не согласованы сторонами заранее.

При бронировании менее чем за 45 дней до даты начала программы полная стоимость тура оплачивается единовременно.

В случае несвоевременной оплаты компания оставляет за собой право аннулировать бронирование.

Отмена бронирования клиентом

Мы понимаем, что планы могут меняться. Однако организация путешествий и экспедиций требует предварительных расходов на логистику, транспорт, размещение, персонал и подготовку маршрутов.

В случае отмены бронирования действуют следующие условия:

• более чем за 30 дней до начала тура — удерживается депозит;
• за 15–29 дней до начала тура — удерживается 30% стоимости тура;
• за 7–14 дней до начала тура — удерживается 50% стоимости тура;
• за 3–6 дней до начала тура — удерживается 80% стоимости тура;
• менее чем за 48 часов до начала тура или при неявке — удерживается 100% стоимости тура.

Для индивидуальных и корпоративных программ могут действовать специальные условия отмены, которые согласовываются отдельно.

Все запросы на отмену должны быть направлены в письменной форме на официальный адрес электронной почты компании.

После начала путешествия возврат средств за неиспользованные услуги не производится.

Изменение или отмена тура компанией

Extreme Ways оставляет за собой право вносить изменения в маршрут, программу или порядок предоставления услуг, если это необходимо для обеспечения безопасности участников либо связано с объективными обстоятельствами, не зависящими от компании.

К таким обстоятельствам относятся:

• неблагоприятные погодные условия;
• стихийные бедствия;
• закрытие дорог и перевалов;
• ограничения государственных органов;
• политическая нестабильность;
• чрезвычайные ситуации и другие форс-мажорные обстоятельства.

В случае невозможности проведения тура по причинам, не зависящим от компании, мы предложим альтернативную программу, перенос дат путешествия либо возврат средств в соответствии с фактически понесенными расходами.

Изменение маршрута во время путешествия

Горные районы Кыргызстана и Центральной Азии требуют гибкого подхода к организации путешествий.

Руководитель группы, гид или представитель компании вправе изменить маршрут, график движения, место ночевки или отдельные элементы программы в интересах безопасности участников, с учетом погодных условий, состояния дорог, здоровья участников и других объективных факторов.

Такие изменения не считаются нарушением условий договора и не являются основанием для компенсации.

Страхование

Для участия во всех турах и экспедициях Extreme Ways наличие туристической страховки является обязательным.

Полис должен покрывать:

• медицинские расходы;
• экстренную эвакуацию;
• транспортировку и репатриацию;
• несчастные случаи;
• отмену или сокращение путешествия (по желанию клиента).

Каждый участник самостоятельно несет ответственность за оформление действующего страхового полиса до начала поездки.

Компания Extreme Ways не несет ответственности за расходы, связанные с заболеваниями, травмами, потерей багажа, отменой авиарейсов, визовыми ограничениями или другими обстоятельствами, находящимися вне контроля компании.

Ответственность сторон

Extreme Ways обязуется обеспечить качественную организацию путешествия в соответствии с заявленной программой и стандартами безопасности.

Участник путешествия обязуется соблюдать инструкции гидов, требования безопасности, законодательство Кыргызской Республики и уважительно относиться к окружающей среде, местному населению и другим участникам группы.

Бронирование тура и внесение предоплаты означает согласие клиента с настоящими условиями.

Безопасность и управление рисками

Безопасность участников является главным приоритетом компании Extreme Ways на всех этапах путешествия — от подготовки маршрута до его завершения.

Все наши программы разрабатываются с учётом особенностей региона, погодных условий, сезона, уровня физической подготовки участников и потенциальных природных рисков.

Во время проведения тура руководитель группы, гид или представитель компании имеет право принимать решения, направленные на обеспечение безопасности участников. При необходимости маршрут, график движения, место ночёвки, последовательность посещения объектов или отдельные элементы программы могут быть изменены без предварительного согласования с участниками.

Такие решения могут приниматься в случае неблагоприятных погодных условий, опасности схода лавин, камнепадов, селей, закрытия дорог или перевалов, ухудшения состояния здоровья участников, требований государственных органов либо иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность путешествия.

Участники обязуются соблюдать инструкции гидов и представителей компании. Отказ выполнять требования, связанные с обеспечением безопасности, может стать основанием для прекращения участия в программе без компенсации стоимости тура.

Extreme Ways стремится минимизировать возможные риски, однако участие в активных путешествиях, треккингах, альпинистских восхождениях и экспедициях по своей природе связано с определённым уровнем объективного риска. Оформляя бронирование, участник подтверждает, что осознаёт особенности выбранной программы, оценивает свои физические возможности и принимает возможные риски, связанные с путешествием в горной местности.

Требования к физической подготовке

Участник самостоятельно несёт ответственность за соответствие своего состояния здоровья и уровня физической подготовки требованиям выбранной программы.

При наличии хронических заболеваний, недавно перенесённых операций или иных медицинских ограничений рекомендуем заранее проконсультироваться с врачом и уведомить компанию до начала путешествия.

Компания оставляет за собой право отказать в участии или изменить программу, если состояние здоровья участника может представлять угрозу для него самого или других членов группы.

Особенности путешествий в горной местности

Путешествия по высокогорным районам Кыргызстана проходят в условиях, где погодные условия, состояние дорог, работа пограничных служб, уровень воды в реках и другие природные или административные факторы могут повлиять на выполнение программы.

В отдельных случаях возможны изменения маршрута, перенос сроков, замена объектов посещения или корректировка графика движения. Компания принимает такие решения исключительно в интересах безопасности участников и стремится сохранить максимально возможный объём заявленной программы.